Servicio de Emergencia en Carreteras

¿Cómo las Leyes Locales que Regulan el Remolque Afectan mi Cobertura de Servicio de Emergencia de Carreteras (ERS) en mi Póliza de Seguro de GEICO?

Algunas áreas del país han instituido regulaciones pertinentes al remolque en ciertas jurisdicciones o en ciertas autopistas. Estos programas están diseñados para incrementar la seguridad y reducir el congestionamiento asociado con vehículos deshabilitados.

Los conductores en estas áreas no podrán usar los proveedores de Servicio de Emergencia en Carreteras o compañía de remolque de su elección. Si usted requiere asistencia de carreteras o remolque en estas áreas, usted tiene que utilizar las compañías de remolque autorizadas que han sido contratadas por las autoridades locales. El más amplio de estos programas está en New York, pero otras localidades, incluyendo Houston, están instituyendo programas similares. Además, muchas otras jurisdicciones otorgan a la policía la autoridad de llamar a compañías de remolques contratadas si un accidente representa peligro.

Normalmente con su Cobertura de ERS de GEICO, usted llama a GEICO y despachamos un remolque de nuestra red de servicio y hacemos arreglos de pago directamente con la compañía de remolque. Comprendemos que usted se pueda ver obligado, debido a estatutos locales, o autoridades locales en la escena, a usar compañías de remolque que están fuera de la red de servicio de GEICO. A pesar de que tendrá que pagar por el remolque al momento del servicio, nosotros le reembolsaremos sujeto a los límites de su póliza.

Ejemplo: En Houston, a los motoristas se les cobra $75 por el remolque y las primeras 5 millas están incluidas. El millaje adicional es cobrado a $1.50 por milla. Por lo tanto, GEICO pagará $75 por el remolque más el número de millas en exceso de 5 para remolcar su carro a la facilidad más cercana que pueda hacer las reparaciones necesarias para poner su auto nuevamente en marcha en la carretera.

Nota:

Las reparaciones tienen que ser hechas al vehículo antes de que un remolque subsiguiente sea cubierto.

Si usted ha sido remolcado bajo estas circunstancias, usted debe someter la copia original de la factura de remolque a GEICO. Nosotros le enviaremos un cheque de reembolso por correo. Las solicitudes de reembolso deben ser enviadas a:

GEICO
Attn: ERS Billing
One GEICO Center
Macon, GA 31296
Número de teléfono para cobros de ERS: 1-800-522-7775

Envié por correo el original y guarde una copia para sus archivos. En una hoja a parte, por favor incluya su nombre, dirección, número de teléfono, número de póliza e información adicional que desee incluir. (No se aceptan facturas vía fax).

¿No está seguro sobre si su área restringe el remolque a compañías contratadas por la ciudad o Estado? Cuando llame al 1-800-42-GEICO para despachar asistencia de carreteras, se lo haremos saber.

¿No tiene Cobertura de Servicio de Emergencias en Carreteras? Agregue Cobertura ERS a su póliza de auto de GEICO.