Que Hacer si un Incendio Daña a su Vehículo

Si un incendio daña su vehículo, usted debe reportarlo a GEICO lo antes posible. Usted puede hacer el reporte en línea o puede llamar a 1-800-841-3000. Nuestros representantes de reclamos están disponibles a su servicio las 24 horas al día, 7 días a la semana. Aunque usted no tenga cobertura integral (comprehensive physical damage coverage), debe notificarnos de cualquier incendio a su vehículo inmediatamente

Para comenzar el proceso, tenga la información siguiente disponible cuando usted nos contacte:

  • Información de contacto de las agencias que atendieron al incendio - Si puede obtener una copia del reporte del incendio, por favor téngalo disponible.
  • Información de lesiones causadas por el incendio, o de otros vehículos o propiedades dañadas.
  • Recibos de cualquier reparación que le hizo al vehículo recientemente.
  • Una descripción del vehículo dañado, incluyendo el millaje, las opciones que tiene el vehículo, y las mejoras que se hayan hecho al vehículo.
  • Una lista de artículos personales dañados en el incendio. La cobertura de artículos personales varia de Estado a Estado, y su póliza del hogar o de inquilino puede proveerle coberturas adicionales para artículos personales destruidos en el incendio.
  • Si es aplicable, por favor incluya cualquier información de la compañía financiera o arrendadora del vehículo y su número de cuenta.

Durante el proceso de reclamo, su ajustador de seguros puede requerir información adicional con respecto al vehículo dañado, tal como:

  • Certificado del Titulo del vehículo.
  • Los documentos y recibos de servicios.
  • Recibos de cualquier mejoras a su vehículo y por modificaciones efectuadas en el vehículo dañado.

Si el vehículo dañado esta financiado o arrendado, asegúrese de reportar el incendio a la compañía financiera o arrendadora. Para acelerar el proceso de reclamo, informe a la compañía que se ponga en contacto con GEICO directamente para hablar del caso.

Tan pronto como el proceso comience, usted recibirá un Cuestionario para Vehículos Incendiados. Por favor complete el informe y devuélvalo a su ajustador de seguros lo antes posible.

GEICO también podrá darle un vehículo alquilado. Contacte a su ajustador de seguros para obtener más información al respecto.

* La cobertura por mejoras en su vehículo y por modificaciones puede ser limitada - su ajustador de seguros podrá darle mas información.

La intención de este material es solamente para información general. Esto no extiende cobertura más allá del contrato. Por favor revise su contrato para cualquier información específica o preguntas correspondiente a las coberturas.