Como GEICO Procesa los Reclamos de Catástrofes

Una catástrofe es un desastre que afecta a un área geográfica en particular. Las catástrofes por lo general causan heridas o inclusive muertes, y la mayoría resultan en daños extensivos a propiedades. Huracanes, inundaciones, tornados, y grandes tormentas de granizo son los ejemplos más típicos de catástrofes.

Nadie hace un mejor trabajo en responder a estas catástrofes que GEICO. Cuando tormentas severas amenazan, los ajustadores de seguros de GEICO hacen todo lo necesario para asegurar que nuestros clientes reciban el mismo servicio inmediato y especializado de siempre. Al fin y al acabo, es lo que nuestros clientes esperan de GEICO. A veces, lo único que se requiere es extender las horas de servicio en nuestras oficinas y talleres de reclamos. Para las catástrofes más severas, GEICO envía equipos de ajustadores de reclamos de todo el país para ayudar al manejo de los reclamos adicionales. Nuestro equipo de reclamos se queda en el área afectada por el tiempo que sea necesario, hasta que todos los clientes de GEICO afectados por la tormenta hayan sido atendidos.

En el año 2005, el huracán Katrina causó extensos daños en los Estados del Golfo de México. Nuestros ajustadores locales tanto como los equipos anti-catástrofes de GEICO de todo el país, trabajaron día y noche asistiendo a nuestros clientes. Siendo una de las primeras compañías en la escena después de pasar la tormenta, nuestros equipos empezaron a procesar reclamos de inmediato. En muchos casos, esta veloz respuesta significó más que solo un pago rápido. Por ejemplo, en New Orleans, una familia se vio obligada a abandonar sus perros durante la evacuación; pero un ajustador de reclamos de GEICO fue capaz de rescatar a las adoradas mascotas y organizar su cuidado hasta que la familia pudiera volver a casa.

Cuando catástrofes serias se acercan al área, usted debería tomar ciertas precauciones para proteger su propiedad siempre y cuando sea seguro para usted. Asegúrese de chequear la radio, televisión, o cualquier tipo de medio informativo para emergencias, e inmediatamente siga todos los consejos de las autoridades con respecto a las evacuaciones y procedimientos de seguridad. Su prioridad debe de ser su seguridad personal. GEICO va a estar listo para manejar cualquier reclamo de propiedad tan pronto el peligro haya pasado.

La intención de este material es solamente para información general. Esto no extiende cobertura más allá del contrato. Por favor revise su contrato para cualquier información específica o preguntas correspondiente a las coberturas.